Pago y políticas
Reglas claras para gestionar tu cita
Umbralia registra turnos y estados de pago, pero no procesa cobros ni devoluciones dentro de la plataforma.
Pago fuera de Umbralia
Después de reservar, la terapeuta coordina directamente con vos el método y las condiciones de pago.
- ✓ La cita se confirma aunque el pago figure pendiente.
- ✓ La terapeuta actualiza manualmente el estado.
- ✓ Umbralia no almacena tarjetas ni procesa transferencias.
Cancelación con 48 horas
Podés cancelar desde “Mi Cita” cuando falten al menos 48 horas y la cita siga activa.
- ✓ Sin pago registrado no existe devolución pendiente.
- ✓ Con pago registrado, cualquier devolución se coordina manualmente con la terapeuta.
Reprogramación con 24 horas
Podés elegir otro horario disponible cuando falten al menos 24 horas.
- ✓ Se mantienen tipo de sesión, precio y estado del pago.
- ✓ Cada cita admite como máximo dos reprogramaciones.
- ✓ Los enlaces firmados son personales y vencen en 24 horas.
Fuera de los plazos
Si faltan menos de 24 horas o alcanzaste el límite, las opciones automáticas dejan de estar disponibles.
- ✓ Contactá directamente a la terapeuta.
- ✓ La plataforma no promete devoluciones fuera de la política.
- ✓ Las excepciones se coordinan con la profesional.
Revisá las condiciones antes de reservar
El resumen final muestra precio, duración y la nota de coordinación de pago.